На главную
Ответы на вопросы
Собрали для вас все ответы на самые популярные вопросы
Как попасть в Место?
Заполните анкету на сайте и дождитесь письма с приглашением в течение 2 недель. Это единственный способ присоединиться к сообществу.
Сколько ждать приглашения?
Мы обрабатываем все анкеты в ручном режиме.
Как правило, ожидание составляет 5-14 дней.
Я заполнил анкету некоторое время назад, но мне до сих пор ничего не пришло
Мы разбираем все поступившие заявки вручную, поэтому ответ может занять до двух недель, в зависимости от количества поступивших заявок в данный момент.

  • Если вы заполнили анкету больше, чем 2 недели назад, а ответ вам до сих пор не пришел, проверьте в почте папки «Промоакции» и «Спам». Часто проблема связана с тем, что письмо попало в одну из них. Попробуйте также поискать письмо через адрес отправителя: yana@mesto.co . Если письмо приходило, вы увидите его.
  • Если поиск не дал результатов — напишите нам на hello@mesto.co с темой письма: «Жду инвайт», в письме обязательно укажите email, указанный в анкете. Мы найдём вашу заявку и отправим приглашение в сообщество в течение 2 рабочих дней.

Если вам не приходило письмо с отказом или подтверждением, то ваша заявка ещё рассматривается.
Какова процедура отбора заявок? В каких случаях приходит отказ?
Заявки в Место не принимаются в следующих случаях:

  • Если мы видим в заявке явное противоречие ценностям Места;
  • Если цель вступления в Место — реклама своих услуг. Продажа услуг и спам строго запрещены в Месте (при первом же инциденте участник исключается из сообщества);
  • Если информации в анкете очень мало, чтобы составить представление о вас как о возможном участнике комьюнити.
В остальных случаях заявка принимается.

Мы доверяем и верим, что каждый участник вступает в комьюнити с намерениями помогать, делиться и создавать.
В случае, если участник грубо нарушает правила сообщества и теряет доверие — мы прощаемся.
Что делать, если мне пришло письмо с отказом?
- Возможно, информации в анкете было очень мало, чтобы составить представление о вас как о возможном участнике комьюнити. В этом случае вы можете заполнить анкету ещё раз, рассказав о себе подробнее.
- В случаях если информация в анкете содержала агрессивный, политический, пропагандирующий или другой характер, не соответствующий тематике и ценностям Места — анкета отклоняется.
Не могу зайти — срок действия ссылки истек
В самых первых приглашениях мы отправляли ссылку на вступление в сообщество, срок действия которой был ограничен. Если ссылка, которую вы получили, не работает — пожалуйста, напишите нам об этом в поддержку на hello@mesto.co с темой письма «Истек инвайт» и укажите тот email, который вы указали в анкете.
Я зарегистрировался в Месте, но забыл, как туда войти
На данный момент все общение участников Места происходит в Openland. Если вы уже получили письмо с приглашением и прошли регистрацию, вам нужно войти в Openland и пройти простую авторизацию.

Шаг 1. https://openland.com/
Шаг 2. «Войти» — при входе укажите тот же email или номер телефона, который вы указывали при регистрации.
Шаг 3. Получите на этот email или номер телефона временный пароль, введите его, чтобы войти.
Сразу после того, как вы войдёте, вы увидите чаты Места.

Неудобно через сайт? Используйте:
  • мобильное приложение Openland на ваш смартфон (iOS, Android):
  • https://oplnd.com/ios / https://oplnd.com/android
  • десктопную версию приложения на вашем компьютере (доступно для macOS, Windows, Linux)
https://oplnd.com/mac
https://oplnd.com/windows
https://oplnd.com/linux
У меня уже есть аккаунт в Openland. Как присоединиться к Месту с текущим аккаунтом?
Выполните следующие шаги для того, чтобы присоединиться к Месту с текущим аккаунтом:
Шаг 1. Зайдите в ваш текущий аккаунт на Openland. Нажмите Settings (значок шестерёнки) -> Preferences -> Account and privacy и посмотрите, какой способ авторизации (email или телефон) указан в вашем профиле.
Шаг 2. Перейдите в ваш почтовый ящик и кликните по кнопке «Присоединиться» из письма-приглашения, которое мы вам отправили.
Шаг 3. Нажмите Join group и выберите Continue with phone (если ваш существующий аккаунт привязан к номеру телефона) или Continue with email (если ваш аккаунт привязан к email).
Ваш текущий аккаунт будет присоединён к комьюнити Место.
Не могу зайти в приложение Openland, так как нахожусь в Крыму
На данный момент можно обойти данное ограничение используя VPN.

Подробнее о том, как установить VPN, по ссылке: https://telegra.ph/CHto-takoe-VPN-dlya-chego-on-nuzhen-kak-im-polzovatsya-i-kakoj-vybrat-07-31
Как я могу пригласить друга в Место?
Участники Места могут приглашать друзей в закрытое сообщество, но для этого друзьям в любом случае необходимо ответить на базовые вопросы анкеты. Если вы хотите пригласить друга или коллегу, отправьте им ссылку на сайт https://mesto.co, чтобы они заполнили анкету и дождались своего письма.

Приглашать напрямую или давать вход по своей ссылке — против правил сообщества.
Обнаруженное нарушение приведет к удалению участников из сообщества.
Что интересного происходит в Месте, кроме общения в чатах?
Место — это в первую очередь люди и обмен опытом. Поэтому мы регулярно проводим завтраки с приглашёнными спикерами из числа Местных, лекции на актуальные темы (например, лекция по питчингу и занятие по обратной связи) и квартирники. Кроме того, Местные могут создавать собственные сообщества по интересам и объединять единомышленников. У нас уже есть сообщества, посвящённые маркетингу, спорту, инвестициям, дизайну, английскому языку, брендингу, разработке, и многое другие. А также много локальных сообществ, которые в том числе проводят очные встречи Местных в своих городах — от Москвы до Лондона и Сан-Франциско.
Как происходит работа над проектами в Месте? Как мне рассказать о своей идее и собрать команду?
Шаг 1. Поделиться своей идеей в чате Mesto.Ideas, чтобы получить фидбек и идеи от сообщества.
Шаг 2. Создать страницу идеи / проекта на mesto.co/projects.
Шаг 3. Найти людей с похожими или дополняющими идеями, написать им и познакомиться.
Шаг 4. С помощью чатов Mesto.NeedHelp или Mesto.Jobs найти специалистов, которые вам нужны (на постоянной основе или для разовой помощи, за гонорар или на волонтёрских началах — внимательно прочитайте правила чатов в каждом из них, чтобы использовать каждый по назначению).
Шаг 5. Заглянуть в чат мероприятия «Идеальный Штурм» Mesto.IdealStorm, чтобы узнать, когда следующие публичные питчи — и не поздно ли подать заявку на них. Мероприятие — отличный способ не только собрать идеи и рекомендации от сообщества, но и найти помощников, которые тоже загорятся вашей идеей.
Могу ли я найти работу или сотрудника в Месте?
Да. В Месте есть чат Mesto.Jobs, где работники и работодатели рассказывают о себе и ищут друг друга. В чате бывают предложения и для постоянной, и для проектной работы, для работы в офисе и на удалёнке, а учитывая обширную географию обитателей Места, есть шанс найти работу или сотрудника в других странах.
Могу ли я рекламировать свой бизнес в Месте и искать клиентов?
Мы следуем принципам sharing economy и предлагаем свою помощь, ничего не ожидая взамен — просто потому, что нам симпатичны идея, проект или человек. У нас запрещена реклама. В вашем сообщении о деятельности компании не должен звучать призыв стать клиентом, либо попробовать сервис или продукцию. Мы также не рекламируем клиентов и партнёров: мы можем сослаться на компанию, продукт или курс в ответ на конкретный запрос, либо поделиться полезной ссылкой на мероприятие или курс в нерекламном сообщении.
Вашего вопроса нет в списке? Задайте его нам напрямую через форму, а мы оперативно ответим
Задайте ваш вопрос
Заполните форму, а мы постараемся оперативно ответить
Введите ваше имя*
Введите ваш email*
Введите ваш вопрос*
Пожалуйста, убедитесь, что вашего вопроса нет в общем списке.
Ссылка на ваш профиль OpenLand