Этикет Сообщества Mesto
Самая главная ценность Mesto — это люди
Участники Сообщества бережно относятся ко времени и комфорту друг друга

1. Ваш профиль является вашей презентацией. Иногда его достаточно, чтобы с вами захотелось познакомиться. Поэтому Участники Сообщества указывают на платформе свои настоящие имя и фамилию, помещают на аватарку реальную, узнаваемую фотографию, дают все ссылки и информацию, которую важно сообщить о себе.

2. Участники Сообщества априори настроены на доброжелательный и продуктивный диалог друг с другом. В Сообществе Mesto принята уважительная и комфортная для окружающих манера общения, даже в конфликтных и спорных вопросах.
Участники Сообщества не обесценивают мнение другого Участника через открытую агрессию, угрозы и деструктивную критику и не приветствуют такое общение в Mesto.

3. Разногласия, если они возникают, Участники Сообщества решают в частном и уважительном разговоре. Деструктивным конфликтам и резким, обвинительным оценкам действий других Участников, провокациям к скандалу не место на сервисах Сообщества.

4. Участники Сообщества не дублируют одно и то же сообщение во все Каналы коммуникации и личные сообщения, а ищут Канал коммуникации, подходящий по тематике.

5. Участники Сообщества распространяют только достоверную информацию из надежных источников.

6. Участники Сообщества не продают свои услуги или продукты в Mesto. Репутация в Mesto — это не прямая продажа своих услуг или продуктов, а конкретные дела, по которым вас знают и которые формируют вашу экспертизу. Помогать, просить помощь, вместе создавать и развивать (не продавать) — то, за чем сюда приходят люди. Здесь мы вместе делаем свои продукты сильнее и интереснее для того, чтобы они скорее заняли свою нишу и помогли тысячам людей вовне. Участники Сообщества помогают, ничего не ожидая взамен. В Сообществе принято помогать просто потому, что нам симпатичны идеи, проект или человек.

7. Mesto не для поиска клиентов. Участники Сообщества предпочитают дружить открыто. Если вы хотите помочь Сообществу и предложить свой сервис (официально бесплатно или с большой скидкой), напишите напрямую, на почту partners@mesto.co: если в нем есть потребность, мы будем благодарны за помощь и рады видеть вас в числе партнеров Сообщества.

8. Участники Сообщества не рекламируют клиентов и партнеров: можно сослаться на компанию, продукт или курс в ответ на конкретный запрос. Либо поделиться полезной ссылкой на мероприятие или курс в не рекламном сообщении в Каналах коммуникации, если тематика напрямую соответствует интересам Сообщества (предпринимательство, развитие стартапов, обучение соответствующим навыкам и так далее).

Правила Сообщества Mesto
Термины
Сообщество Mesto или Mesto — онлайн-сообщество, где Участники помогают создавать друг другу полезные компании и продукты;


Администрация Сообщества или Администрация — представители, работники, модераторы, волонтеры и иные лица, обеспечивающие функционирование Автономной некоммерческой организации по развитию коммуникаций, социальных проектов и инициатив «Место»;

Участники Сообщества или Участники — физические лица, которые успешно прошли процедуру регистрации и рассмотрения заявки на вступление в Сообщество;

Правила — определяемые и устанавливаемые время от времени Администрацией Сообщества правила и условия участия лиц в Сообществе в виде единого документа или совокупности отдельных документов по выбору Администрации, доводимые Сообществом до сведения лиц любым не запрещенным законом способом;

Каналы коммуникации — это чаты в Telegram и продукты на платформе Mesto (https://app.mesto.co/), где происходит общение и взаимодействие Участников Сообщества.

Сайт — сайт в сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по адресу https://mesto.co/, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- видеоматериалов, коммерческих обозначений, логотипов и иных результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации пользователям.

Контент — все объекты, размещенные на Сайте, включая элементы дизайна, графические элементы, тексты, изображения, видео, музыка, звуки, логотипы, коммерческие обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, права на которые принадлежат Mesto.

1. Поддержание атмосферы доверия открытости в Cообществе
В Сообществе Mesto нет понятия "аккаунт" в отношении Участников: каждого мы рассматриваем как личность и к каждому мы относимся как к человеку, соответствующему нам по ценностям, культуре и устремлениям.

В связи с этим и для обеспечения доверительного отношения друг к другу, мы не размещаем ложную информацию о себе с целью введения в заблуждение Администрации и других Участников сообщества, поэтому в случае если Администрации становится известно о фактах:
  • существенных расхождений информации между вступительной заявкой и профилем Участника на платформе и в общих чатах (намеренное искажение ФИО и рода деятельности в целях мошеннических действий, создание ложного образа в анкете для целей получения приглашения в сообщество и подобные действия)
  • передачи приглашений от одного человека к другому
  • недобросовестных действий одного из участников в отношении другого
Администрация в праве прибегнуть к мерам, описанным в п. 9.2.3 настоящих Правил и исключить такого Участника из Сообщества Mesto.
2. Уважение и комфорт каждого Участника Сообщества
1. Не оскорбляем людей и не используем обидную лексику (в том числе названия животных и прочую ненормативную лексику) и грубые насмешки. Мы заботимся о комфорте всех Участников, избегаем формулировок, которые могут быть оскорбительны и/или неприятны другим Участникам.

2. Публикация контента непристойного характера, картин или фотографий с элементами порнографии, содержащих ругательства или изображающих неприличные жесты и позы является нарушением Правил.

3. Участники Сообщества не размещают и иным образом не используют информацию и материалы в Каналах коммуникации, на Сайте, в описании профиля и при проведении мероприятий Mesto, указанные в разделе 7 настоящих Правил, а также иные, запрещенные или ограниченные в распространении в соответствии с законодательством Российской Федерации или законодательством той страны, гражданином которой является Участник, информацию и материалы.


4. Угрожать «баном», представляться модераторами и вводить в заблуждение, заставляя думать, что наделены полномочиями управлять доступами и контентом в Cообществе, является нарушением Правил Сообщества.
3. Нет места рекламе, следуем принципам sharing economy
1. Не публикуем рекламные сообщения о своей компании:
В Каналах коммуникации не Mesto ссылкам на ваш проект/продукт с целью поиска клиентов.
Сообщество предпринимателей не равно сообщество потенциальных клиентов. Здесь не продают. Здесь ищут тех, кто усилит вас и ваш продукт, чтобы вы вышли на новый уровень за пределами Сообщества, на своем рынке.

2. Для развития своего продукта и/или проекта вы можете детально писать о себе и своем продукте и/или проекте в личном профиле, а также активно поддерживать коммуникации с Участниками Сообщества, тем самым повышая шансы просматриваемости вашего профиля.
При этом в Месте безусловно можно писать о своей компании в контексте знакомства, безвозмездной помощи или опыта, без прямых ссылок в Каналах коммуникации.

3. В Сообществе не приветствуется реклама групп или каналов, которые не касаются Места, а также призывы присоединиться к таковым. Подобные действия считываются как реклама. При этом, вы можете иметь группы и каналы в Telegram, но чтобы они были «Местными», их надо зарегистрировать в Месте, и далее развивать их на равных условиях с другими администраторами.

4. Мы против сбора личных (персональных) данных Участников Сообщества для будущих продаж.
Если вы проводите анализ рынка для своего продукта посредством анкетирования Участников Сообщества, избегайте вопросов в анкете, которые предусматривают предоставление личных (персональных) данных участников опроса (например, ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и пр.), или же осуществляйте сбор и обработку таких личных (персональных) данных в соответствии с законодательством той страны, в отношении граждан которой осуществляется сбор и обработка личных (персональных) данных. При проведении анкетирования Участников, инициированного другими Участниками, Mesto не выступает в качестве оператора обработки персональных данных, не осуществляет сбор, обработку или хранение личных (персональных) данных Участников.

4. Благотворительность в Месте
1. В Сообществе запрещена реклама благотворительных организаций и сбор средств. Если вы работаете в благотворительной организации, расскажите об этом, но не используйте Каналы коммуникации для продвижения организации и сбора средств. Мы поддерживаем социальные и благотворительные проекты, но не организовываем сбор средств.

2. Сбор средств для личных целей Участников Сообщества также считается нарушением Правил Сообщества.

5. Мы вне политики и религии
1. Мы не делим людей по политическим, религиозным и другим убеждениям.
Мы не призываем к поддержке тех или иных убеждений. Если нам интересно общаться и работать вместе — мы общаемся и работаем вместе.

2. Мы не участвуем в политической деятельности с прямой или косвенной целью оказать какое-либо влияние на представителей государства, общественные организации, политических деятелей и / или иных лиц, а также на их решения и / или действия. Мы не участвуем в деятельности в сфере государственного строительства, государственной и общественной безопасности, внешней политики, деятельности по развитию политической системы. Мы не призываем к поддержке или оппозиции какой-либо политической партии, группы или кандидата, или иной идеологической и религиозной группы.

3. Мы не используем наименование, логотипы и фирменный стиль, слоганы и товарные знаки Места в политических целях. Мы не выступаем публично и не делаем заявления от имени Места и не представляем свою личную позицию, в том числе по политическим вопросам, как позицию Места.

4. Любые призывы политического и религиозного характера, а также сбор средств на проекты, связанные с политической или религиозной деятельностью (в том числе творческого характера), макетирование и / или продвижение подобных мероприятий и привлечение к ним внимания Сообщества считаются нарушением настоящих Правил.

6. Мы соблюдаем конфиденциальность и заботимся о безопасности данных пользователей
1. Участники Сообщества не собирают личные (персональные) данные других Участников и не передают их в виде списков, файлов и таблиц ни внутри Сообщества, ни за его пределами.
Мы придерживаемся информационной этики и следим за безопасностью данных Участников Сообщества.


2. Если мы публикуем скриншот из Сообщества во внешнее пространство, мы заранее заботимся о том, чтобы все Участники, данные которых попали на этот скриншот, дали свое разрешение, либо убираем со скриншота их имена и фотографии профиля.

3. Мы сохраняем конфиденциальность и не предоставляем другим Участникам Сообщества и третьим лицам ставшие известными в результате общения с другими Участниками, персональные данные (включая, но не ограничиваясь, домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, банковская информация и пр.) и информацию о частной жизни других Участников и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.


4. Мы не делимся личной перепиской с другими Участниками Сообщества в Каналах коммуникации.

7. Интеллектуальная собственность
1. Участник Сообщества признает и соглашается, что исключительные права на Контент, содержание Сайта, а также на Сайт в полном объеме принадлежат Сообществу Mesto. В результате предоставления доступа к Сайту к Участнику не переходят права на содержание Сайта, включая Контент, а также на сам Сайт.

2. Участники Сообщества не могут копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащийся на сайте Контент, сам Сайт, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, использовать в коммерческой деятельности или любым другим образом использовать без разрешения представителей Сообщества Mesto, кроме случаев, когда это прямо допускается действующим законодательством и условиями настоящих Правил.

3. Участник Сообщества, который размещает принадлежащие ему на законных основаниях результаты своей интеллектуальной деятельности на Сайте настоящим безвозмездно предоставляет другим пользователям право использования таких результатов интеллектуальной деятельности в рамках предоставляемого Сайтом функционала, на условиях простой (неисключительной) безвозмездной бессрочной лицензии, в том числе без указания имени автора (анонимное использование), путем воспроизведения (в том числе копирования), доведения произведений до всеобщего сведения исключительно в целях некоммерческого использования.

4. Участник Сообщества, который размещает принадлежащие ему на законных основаниях результаты своей интеллектуальной деятельности на Сайте настоящим безвозмездно предоставляет Mesto право использования таких результатов интеллектуальной деятельности на условиях простой (неисключительной) безвозмездной бессрочной лицензии, в том числе без указания имени автора (анонимное использование) в целях использования таких результатов интеллектуальной деятельности в промо-материалах Места, в том числе на Сайте путем воспроизведения (в том числе копирования), доведения произведений до всеобщего сведения и распространения.

8. Информация и материалы, размещение которых запрещено
Мы не размещаем и иным образом не используем информацию и материалы в Каналах коммуникации Сообщества Mesto, на Сайте, в описании профиля и при проведении мероприятий Mesto, которая:
  • нарушает авторские и иные права третьих лиц,
  • содержит нецензурные, ненормативные, непристойные, угрожающие слова и выражения, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, а также нарушает неприкосновенность частной жизни других Участников Места и / или третьих лиц,
  • содержит пропаганду террористической деятельности и/или призывы террористической деятельности и / или к разжиганию ненависти или вражды по отношению к отдельным лицам или группам людей по признакам отнесения к определенным полу, ориентации, этнической принадлежности, гендерной идентичности и самоопределения, национальности, расовой принадлежности, религии, возраста, а также иным индивидуальным признакам и особенностям человека,
  • содержит описание средств и способов совершения суицида или нанесения себе вреда, любое подстрекательство (склонение) к совершению суицида либо сведения об организации деятельности, направленной на побуждение к совершению суицида,
  • содержит порнографические изображения, тексты, видео и иные материалы, в том числе с участием несовершеннолетних,
  • содержит личную/персональную информацию Участников и / или третьих лиц без явно выраженного на то согласия таких Участников и / или третьих лиц,
  • а также иные, запрещенные или ограниченные в распространении информацию и материалы в соответствии с законодательством Российской Федерации или законодательством той страны, гражданином которой является Участник Сообщества.
9. Санкции за нарушение Правил Сообщества
1. Администрация Сообщества осуществляет самостоятельную проверку (модерацию) соблюдения Правил Участниками Сообщества.

2. В случае, если Участник нарушает Правила, то Администрация Сообщества в лице модераторов вправе осуществить следующие действия:
  • 2.1. Оставить комментарий под постом или написать личное сообщение Участнику – предложить Участнику в комментарии или личном сообщении переформулировать (изменить) или удалить сообщение, комментарий и/или материалы, нарушающие пункт 2.4 Правил.
  • 2.2. Удалить сообщение – удалить сообщение, комментарий и/или материалы, нарушающие пункты 1.1, 2.1, 2.3, 3.1, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.1, 5.3, 5.4 Правил.
  • В личные сообщения Участнику будет направлен скриншот сообщения, комментария и/или материалов, которые были удалены, с указанием причины удаления.
  • В случае повторного нарушения Правил, содержащихся в настоящем пункте, Участник будет заблокирован (Бан) без предварительного предупреждения или обсуждения с Участником.
  • 2.3. Исключить участника из Сообщества (Бан) в случаях нарушения Этикета и Правил сообщества. В случае принятия решения об исключении из Сообщества Участнику направляется соответствующее уведомление с объяснением причин.

3. В случае если Участник считает, что был заблокирован по ошибке / необоснованно, то он может направить запрос с изложением сути ситуации в службу поддержки по адресу электронной почты hello@mesto.co с темой письма «Ошибочный бан», также нужно будет указать адрес электронной почты, с которого была направлена анкета для присоединения к Сообществу Mesto.

Ответы на вопросы
Заполните анкету на сайте и дождитесь письма с приглашением. Это единственный способ присоединиться к сообществу.